
対応内容と料金の目安
料金は目安です。車種・距離・時間帯・作業内容で変わります。出動前にお電話で総額の目安をお伝えし、ご納得いただいてから出動します。
車種・加算・その他
- 軽自動車〜乗用車レッカーの基本料金5,500円〜
- スクーター・2輪全般大型バイク(750cc以上)は+1,000円〜5,500円〜
- トラック・特殊車両要相談
- 距離加算500円(1kmごと)
- 深夜・休日の割増21時〜翌8時・休日+2,000円〜
- お見積り無料
- 出動前のキャンセル無料
※ 表示料金は税込目安です。深夜(21時〜翌8時)・休日は+2,000円〜。高速道路上の作業は別途お見積りになります。正確な金額は事前にお電話でご案内します。
お支払い
現金/各種電子マネー/保険会社・共済経由
原則として作業前の精算です。クレジットカードは現在お取り扱いしておりません。保険のロードサービスをお使いの場合は、先に保険会社へ適用範囲をご確認ください。
作業の様子
実際の出動時の写真です。お客様の車のナンバーが写っている写真は、ぼかしてから載せています。



高速道路で止まったときは
車内や車のそばに残るのは危険です。次の順に安全を確保してから、お電話ください。一般道の事故も、けが人の救護と110番が先です。
- 1ハザードランプを点け、できるだけ路肩に寄せて止める
- 2周りの安全を確かめてから、発炎筒・三角表示板を車の後方に置く
- 3同乗者も一緒に、ガードレールの外など安全な場所へ避難する。車内には残らない
- 4110番や #9910(道路緊急ダイヤル)へ通報する。けが人がいれば119番
- 55cmへ電話し、高速道路名・上下線・キロポストを伝える
拠点と対応エリア
東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県に出動しています。エリア外の場合も、現在地と搬送先をお伝えのうえご相談ください。
地図:Natural Earth のデータをもとに作成
ご依頼の流れ
料金をお伝えし、ご納得いただいてから出動します。原則として作業の前に精算します。
- 1
お電話
24時間受付です。現在地とお車の状況をお伝えください。
- 2
料金のご案内
電話口で概算をお伝えします。ご納得いただいてから出動します。
- 3
出動・到着
最短30分で到着します。安全な場所でお待ちください。
- 4
作業・搬送
原則として作業前に精算し、ご指定の工場やご自宅へお運びします。
よくある質問
ここにないことは、お電話でお尋ねください(0120-542-102)。
深夜や休日でも対応してもらえますか?
はい、株式会社5cm(東京都小平市)は24時間365日対応しております。深夜(21時〜翌8時)・休日は追加料金+2,000円〜で対応いたします。東京都小平市・埼玉県入間市・神奈川県相模原市の3拠点体制のため、深夜でも最短30分〜60分で現場に到着可能です。お電話1本で出動いたしますので、お気軽にご連絡ください。
バイクのレッカーも対応していますか?
はい、株式会社5cm(東京都小平市)は二輪車・バイクのレッカーに対応しております。原付スクーターから大型バイク(750cc以上)まで、専用の積載車と固定装置を使用して安全にお運びいたします。バイク対応のレッカー業者は限られているため、お困りの際はぜひ当社にご相談ください。
到着までどのくらいかかりますか?
ご連絡いただいてから最短30分〜60分程度でお伺いいたします。東京都小平市・埼玉県入間市・神奈川県相模原市の3拠点から出動するため、東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県の1都3県を迅速にカバーできます。交通状況や天候により多少前後する場合がございますが、到着予定時間はお電話の際にお伝えいたします。
支払い方法は何がありますか?
株式会社5cm(東京都小平市)は現金、各種電子マネー、保険会社・共済経由のお支払いに対応しております。クレジットカードは現在お取り扱いしておりません。お支払いは原則として作業開始前の精算となりますが、緊急時等でご事情がある場合はお電話にてご相談ください。事前にお見積りもお出ししますのでご安心ください。
事故の場合、保険は使えますか?
はい、関東自動車共済をはじめ、各保険会社経由でのご依頼にも対応しております。保険会社にご連絡いただいた上でお電話ください。
見積りだけでもお願いできますか?
はい、株式会社5cm(東京都小平市)はお電話にて無料でお見積りいたします。お車の状況(故障内容・車種)と現在地、搬送先をお伝えいただければ、その場で概算料金をご案内します。お見積り後にご依頼いただかなくても費用は一切かかりませんので、お気軽にご相談ください。
高速道路でのトラブルにも来てもらえますか?
はい、高速道路上のレッカー対応も行っております。高速道路では二次事故防止が最優先です。ハザードランプを点灯し、可能であれば路肩に寄せて停車してください。周囲の安全を確かめて発炎筒や三角表示板を設置し、同乗者も一緒にガードレールの外など安全な場所へ避難してください(車内に残るのは危険です)。高速道路上での作業は追加費用が発生する場合がありますが、お電話の際に料金をご案内いたします。
対応エリアはどこまでですか?
東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県を中心に対応しております。拠点は東京都小平市・埼玉県入間市・神奈川県相模原市の3拠点体制です。エリア外の場合もまずはご相談ください。
JAFとの違いは何ですか?
株式会社5cm(東京都小平市)は、会員制のロードサービスであるJAFと異なり、会員登録不要でどなたでもご利用いただけます。また、バイク専用の積載車を保有しており、二輪車対応に強みがあります。料金も事前にお見積りをお出しするので安心です。
軽自動車やコンパクトカーでも対応していますか?
はい、軽自動車からSUV・ミニバンまで幅広い車種に対応しております。車種をお伝えいただければ、最適な車両で出動いたします。
レッカー先(搬送先)は指定できますか?
はい、お客様のご指定の整備工場やディーラーへの搬送が可能です。搬送先が決まっていない場合は、お近くの提携整備工場をご紹介することもできます。
キャンセル料はかかりますか?
出動前のキャンセルは無料です。出動後のキャンセルについては状況により異なりますので、お電話にてご相談ください。
レッカー中に車内の荷物はどうなりますか?
レッカー移動中、お車に同乗いただくことはできませんが、貴重品や必要な荷物は事前にお取りいただけます。搬送中のお車の荷物は当社が責任をもって管理いたします。
法人・事業者向けの対応はしていますか?
はい、法人様・事業者様向けの対応も承っております。複数台の定期契約や、社用車のトラブル対応など、お気軽にご相談ください。
夏場にバッテリー上がりが増えるのはなぜですか?
夏場はエアコンの使用で電力消費が増えるほか、炎天下での駐車によりバッテリーの劣化が進みやすくなります。また、渋滞中のアイドリングでは充電が不足し、エンジンを始動できなくなることがあります。バッテリー上がりは8,800円〜で、24時間365日対応しております。
エンジンのオーバーヒートで動けなくなった場合も対応してもらえますか?
はい、対応可能です。オーバーヒートしたまま無理に走行を続けると、エンジンの重大な故障や事故につながるため危険です。すぐに安全な場所へ停車し、やけどを防ぐためボンネットを開けずにご連絡ください。レッカー移動5,500円〜で整備工場へ搬送いたします。
会社概要
株式会社5cmは、東京都小平市に本拠地を置くロードサービスの会社です。同じ会社でバイク販売・買取の「無ガレージ 5cm」を運営しており、原付から大型まで二輪の搬送にも対応しています。
- 会社名
- 株式会社5cm
- 代表者
- 橋本 優吾
- 所在地(小平)
- 東京都小平市仲町425-1
- 所在地(相模原)
- 神奈川県相模原市中央区南橋本4-4-14
- 所在地(入間)
- 埼玉県入間市宮寺2761-3
- 電話
- 0120-542-102(フリーダイヤル・24時間対応)
- 営業時間
- 24時間対応・年中無休
- 事業内容
- ロードサービス・レッカー業・自動車関連サービス
- 保有車両
- レッカー車2台 / 積載車2台
- 認定
- 国土交通省認定
- 提携
- 関東自動車共済
- 支払い方法
- 現金 / 各種電子マネー / 保険会社・共済経由(クレジットカードは現在お取り扱いしておりません)


